VARSTVO OSEBNIH PODATKOV STRANK
Podjetje iTrade Online d.o.o., matična št.: 8400253000 ( »mi« v nadaljevanju) varstvu osebnih podatkov posvečamo veliko pozornost. Tukaj v tem dokumentu navajamo vse informacije o tem, katere osebne podatke obdelujemo, o uporabnikih naše spletne trgovine, naših strank in če le te obdelujemo s podanim soglasjem oziroma na drugi pravni podlagi. Za katere namene jih uporabljamo,ter komu jih zato lahko posredujemo in kakšne so v povezavi s tem vaše pravice glede naše obdelave vaših osebnih podatkov.
Katere osebne podatke obdelujemo?
Od vas kot uporabnika naših storitev, zbiramo različne vrste podatkov, kot so uporabniško ime in geslo, vaše kontaktne podatke in druge nastavitve. Spremljamo katere artikle si v naši spletni trgovin ogledujete, preko katerih naprav in katere od naših ponudb, so vas zanimale, posredovane preko e-pošte. S pomočjo tega izdelujemo dodatne podatke in ponudbe, da bi vam lahko posredovali po vaši želji in bi v prihodnje še izboljšali našo spletno trgovino in storitve. Po pri nas opravljenem nakupu ali ustvarjenem računu, se obdelujejo tudi ime in priimek, kaj ste naročili in podatki, ki ste jih nastavili na svojem računu.
Obdelujejo se osebni podatki:
podatke v povezavi z uporabo klicnih centrov; sem spadajo predvsem zapisi telefonskih klicev s klicnim centrom, identifikacija sporočil, ki nam jih pošiljate, vključno z identifikatorji, kot so IP naslovi.
Zakaj obdelujemo osebne podatke in zakaj smo do tega upravičeni?
Vaši osebni podatke se obdelujejo v različnih primerih za različne namene. Ob obisku naše spletne trgovine, na katerih uporabljamo tudi piškotke, se vaši podatki uporabljajo predvsem za ugotavljanje števila obiskovalcev in izpopolnjevanje naših storitev. Če se pri nas registrirate, se ti podatki uporabljajo za vodenje vašega računa in omogočanje s tem povezanih funkcij. Ko pri nas opravite nakup, se vaši podatki uporabijo za obdelavo vašega naročila, za zaščito naših pravnih zahtev in izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti. Obenem vas s pomočjo vaših kontaktnih podatkov in drugih podatkov lahko obveščamo in vam pošiljamo naše prilagojene ponudbe. Le z vašim soglasjem vaše podatke posredujemo tudi tretjim osebam za obveščanje o ponudbah na drugih spletnih straneh in da bi vam omogočili dostop do nekaterih dodatnih storitev. Do takšne obdelave vaših osebnih podatkov imamo pravico samo na osnovi priprave ali izvajanja pogodbe z vami,ob upoštevanju pravnih obveznosti, naših zakonitih zahtevkov ali pa vašega soglasja.
Osebne podatke v okviru naše dejavnosti obdelujemo v različnem obsegu za različne namene:
Za obdelavo podatkov, ki jo lahko izvajamo brez vašega soglasja, je odvisno, s kakšnim namenom se ustrezna obdelava izvaja in v kakšnem odnosu do nas se pojavljate – ali samo kot obiskovalec naše spletne trgovine, ste se pri nas registrirali ali tudi kaj kupili. Obdelujejo se lahko vaši podatki tudi v primeru, da ste naslovnik blaga ali storitev, ki so bili pri nas naročeni, oziroma, če z nami komunicirate.
Če obiščete našo spletno trgovino
Uporaba piškotkov in drugih tehnologij, posredovanje podatkov oglaševalskim in družbenim omrežjem
Ob obisku naše spletne trgovine, se v vašo napravo shranjujejo majhne datoteke, kot so piškotki. To so majhni skupki črk in številk, ki se hranijo na vašem spletnem brskalniku ali trdem disku vašega računalnika. Določeni od piškotkov nam omogočajo povezovanje vaših aktivnosti med iskanjem po naših straneh v času, ko imate okno spletnega brskalnika odprto, vse do takrat, ko ga zaprete. Takrak, ko okno spletnega brskalnika zaprete, se pripadajoči piškotki izbrišejo. Določeni piškotki v napravi ostanejo za določen nastavljen čas in se pri vsakem obisku spletnih strani, ki so pripadajoče piškotke ustvarile, aktivirajo. Uporabljamo tudi spletne signale (znane kot »web beacons«). Pri tem se gre za majhne slike, s podobno funkcijo kot piškotki. Za razliko od piškotkov so spletni signali sestavni del spletnih strani. O vseh teh tehnologijah bomo zaradi lažjega razumevanja v tem dokumentu naprej govorili le kot o piškotkih. Piškotke samo shranjujemo in beremo le tiste, ki so jih shranile v vašo napravo naše spletne strani.
Piškotke v vašo napravo shranjujejo neposredno naše spletne strani. Takšni piškotki nam pomagajo:
Piškotki in druge tovrstne datoteke so za delovanje naše spletne trgovine nujno potrebni. Če jih na svojem brskalniku ne boste omogočili, se lahko zgodi, da naše spletne strani ne bodo delovale pravilno in vam zato ne bomo mogli ponujati artiklovin storitev iz naše ponudbe.V vašo napravo shranjujemo tudi:
Podatke o vašem vedenju na spletu posredujemo oglaševalski ni družbenim omrežjem za namen prikazovanja prilagojenih ponudb in prikrojenih oglasov v okviru oglaševalskih in družbenih omrežij na drugih spletnih straneh izven naše domene.Vendar tem partnerjem nikakor ne posredujemo vaših identifikacijskih podatkov. Seznam teh oglaševalskih in družabni omrežij, ki jih uporabljamo, je naveden v rubriki Kdo obdeluje vaše osebne podatke in s kom jih delimo? .Če posredovanja vaših podatkov in uporabe piškotkov tretjih strani- oglaševalskim in družabnim omrežjem pod zavihkom Nastavitve zasebnosti ne onemogočite in po opozorilu kliknete na katero koli povezavo na naših spletnih straneh (izven okvirčka z opozorilom) ali pa kliknete na tipko „Razumem“, ki je sestavni del opozorila, se razume, da se z uporabo navedenih piškotkov in posredovanjem vaših podatkov oglaševalskim in družabnim omrežjem strinjate. Svoje soglasje ravno tako lahko vedno umaknete s prepovedjo te funkcije pod zavihkom Nastavitve zasebnosti.
Uporaba osebnih podatkov obiskovalcev spletnih strani
Ob obisku naše spletne trgovine itrade.si, podatke o vašem vedenju na spletu obdelujemo na podlagi našega zakonitega interesa (brez vašega soglasja) za namene:
Podatke o vašem vedenju na spletnih straneh si poleg piškotkov dopolnjujemo tudi s pomočjo naslednjih podatkov:
Za ta namen uporabljamo osebne podatke največ 38 mesecev, podatki se hranijo v pseudonimizirani-kodirani obliki. V primeru, da imate glede tega pomisleke, več informacij najdete tu (klik).Podatke o vašem vedenju na spletnih straneh obdelujemo prav tako na podlagi našega zakonitega interesa (torej brez vašega soglasja), za namen priprave prilagojenih ponudb in prikrojenih oglasov, ki jih prikazujemo na spletu. Naš zakoniti interes je v tem primeru čim bolje prikrojena in za vas kar najbolj učinkovita ponudba. Te podatke v ta namen s pomočjo analiz razširjamo in tako iz njih pripravljamo izpeljane podatke. To nam omogoča razvrščanje naših uporabnikov v različne skupine, tako vsaka skupina prejema lastne prikrojene ponudbe. V primeru, da nato pri nas še kaj kupite, bomo v ta namen še dodatno uporabili tudi podatke o vaših naročilih.Ko ste v naši spletni trgovini iskali določen izdelek, ali pa ste kliknili na ponudbo v e-sporočilu, ki ste ga prejeli od nas, se lahko ta izdelek ob vašem naslednjem obisku prikaže na prvi strani naše spletne trgovine. Glede na to, kater izdelek ste iskali, lahko ocenimo, v katero skupino strank vas lahko razvrstimo. Na osnovi tega vam v naši spletni trgovini tako lahko ponudimo še druge izdelke, ki bi vas bi po naši oceni lahko zanimaliOsebni podatki se za ta namen uporabljajo 1 mesec. To funkcijo lahko tudi lahko izklopite kadarkoli pod zavihkom Nastavitve zasebnosti.Če se pri nas registrirate
Za registracijo, morate obiskati našo spletno trgovino, na vas nanašajo obdelave opisane pod zavihkom Če obiščete naše spletne strani. Ob registraciji, se obdelava podatkov razširi; in sicer:Obdelava na podlagi izvajanja pogodbe
Ko si ustvarite račun na spletu itrade.si, vaše identifikacijske in kontaktne podatke, vaše nastavitve in podatke o vaših naročilih (če pri nas kasneje opravite nakup)obdelujemo na podlagi izvajanja z vami sklenjene pogodbe (brez vašega soglasja), tako lahko vodimo vaš uporabniški račun. Pogodba, na kateri temelji naša obdelava, se izoblikuje sočasno z vašim računom. Osebne podatke v ta namen uporabljamo celoten čas obstoja vašega računa, ki ga lahko kadarkoli izbrišete.
Obdelava na podlagi zakonitega interesa
Ko si v spletni trgovini itrade.si ustvarite račun, bomo vaše identifikacijske in kontaktne podatke, vaše nastavitve in podatke o vaših naročilih (če pri nas opravite nakup, tudi če opravite nakup brez, da bi se vpisali v svoj račun) in podatke o vašem vedenju na spletu ter vedenju pri branju e-sporočil obdelali tudi na podlagi našega zakonitega interesa (torej brez vašega soglasja), in to za namene:
Da vam lahko pripravimo ponudbo po meri, vse zgoraj navedene podatke analiziramo in iz njih pridobivamo druge izpeljane podatke, ki jih uporabljamo v ta namen. Na ta način lahko uporabljamo tudi podatke o vašem obnašanju na spletu, ki smo jih pridobili pred vašo registracijo (če pod zavihkom Nastavitve zasebnosti že prej niste onemogočili personalizacije spleta), podatke o vašem obnašanju na spletu pa lahko zbiramo tudi, če se niste prijavili (npr. če vas identificiramo s pomočjo piškotkov). V skladu s temi podatki lahko razčlenjujemo naše uporabnike v različne skupine, pri čemer vsaka skupina prejema lastne prikrojene ponudbe.Če ste torej v naši spletni trgovini iskali gospodinjski aparat oziroma ste kliknili na ponudbo v e-sporočilu, ki smo vam ga poslali, se lahko ta gospodinjski aparat pri vašem naslednjem obisku prikaže na prvi strani naše spletne trgovine. Glede na to, kakšen gospodinjski aparat ste iskali, lahko ocenimo, v katero skupino strank spadate. Na podlagi tega vam na spletnih straneh lahko ponudimo še druge artikle, ki bi vas po naši oceni lahko zanimali.To funkcijo lahko kadarkoli izklopite pod zavihkom Nastavitve zasebnosti.Na podlagi našega zakonitega interesa (torej brez vašega soglasja) lahko vaše nastavitve uporabimo tudi za testiranje novih funkcij in aplikacij še pred uvedbo, kot je opisano v razdelku Če obiščete naše spletne strani.V ta namen vaše osebne podatke uporabljamo v času obstoja vašega računa, ki ga lahko kadarkoli izbrišete. Če imate glede tega pomisleke, več informacij najdete tu (klik).Če pri nas opravite nakup
Da pri nas lahko opravite nakup, morate obiskati našo spletno trgovino, zato se na vas nanašajo obdelave opisane pod zavihkom Če obiščete naše spletne strani. Če pri nas opravite nakup, se obdelava podatkov razširi še na naslednji način:Obdelava na podlagi izvajanja pogodbe
Če pri nas kot fizična oseba opravite nakup, obdelujemo vaše osebne podatke v namen obdelave vašega naročila. Gre za identifikacijske in kontaktne podatke ter podatke o vaših naročilih. Če imate pri nas uporabniški račun, lahko v ta namen uporabimo tudi vaše nastavitve.Če pri nas opravite nakup kot zastopnik pravne osebe, obdelujemo iste podatke v isti namen na podlagi našega zakonitega interesa, ki temelji na sklenitvi in izvajanju pogodbe z osebo, ki jo zastopate.Uporaba podatkov v namen obdelave vašega naročila pomeni, da podatke uporabimo posebej za:
V ta namen osebne podatke uporabljamo v času, ki je nujno potreben za obdelavo vašega naročila oz. rešitev pogodbenih obveznosti, kot so reklamacije.Obdelava na podlagi zakonitega interesa
Če pri nas opravite nakup, hranimo vaše identifikacijske in kontaktne podatke ter podatke o vaših naročilih na podlagi našega zakonitega interesa (brez vašega soglasja) za namene varovanja pravnih zahtevkov in naše notranje evidence ter nadzora. Naš zakoniti interes v tem primeru predstavljata varovanje pravnih zahtevkov in pa nadzor nad rednim izvajanjem naših storitev.Nadalje na podlagi našega zakonitega interesa (torej brez vašega soglasja) obdelujemo vaše identifikacijske in kontaktne podatke, vaše nastavitve in podatke o vaših naročilih (če pri nas kasneje opravite nakup) za namene:
V namen oblikovanja ponudb po meri in prikrojenih oglasov, ki jih prikazujemo na spletnih straneh, kot je opisano v razdelku Če obiščete naše spletne strani, uporabljamo tudi podatke o vaših naročilih.Vaše zadovoljstvo z našimi storitvami merimo na podlagi raziskave NPS, ki vam jo pošljemo po elektronski pošti znotraj programa Survey Monkey. Vprašalnik pošljemo naključnim uporabnikom, ki so pretekli mesec pri nas opravili nakup. Rezultate ankete imamo izključno za lastno uporabo.Za zaščito pravnih zahtevkov in ohranjanje naših notranjih evidenc in kontrol obdelujemo podatke za obdobje 3 let in še 1 leto potem v zvezi s terjatvami, ki so uveljavljene do konca zastaralnega roka. V primeru pravnih, upravnih ali drugih postopkov obdelujemo vaše osebne podatke za obdobje, ki je potrebno za trajanje takega postopka in za preostanek obdobja zastaranja po njegovem zaključku.V namen varovanja pravnih zahtevkov in naše notranje evidence ter nadzora obdelujemo podatke v času trajanja zastaralnega roka, ki znaša 5 let po potrebi še eno leto po njegovem izteku v primeru uveljavljenega zahtevka ob koncu zastaralnega roka. Pri sprožitvi sodnega, upravnega ali drugega postopka obdelujemo vaše osebne podatke v času, ki je nujno potreben za izvedbo tovrstnih postopkov, ter do izteka preostalega dela zastaralnega roka po njegovem zaključku.Za ostale navedene namene uporabljamo osebne podatke največ 6 mesecev,Zoper tovrstne obdelave, ki se izvajajo na podlagi našega zakonitega interesa, lahko podate ugovor.
Če ste torej pri nas opravili nakup gospodinjskega aparata, vas lahko nagovorimo s prikrojeno ponudbo za podaljšano garancijo. Na podlagi vašega nakupa lahko sklepamo tudi, v katero skupino strank spadate. Na podlagi tega vam lahko pošljemo ponudbo za sorodne artikle, ki bi vas lahko zanimali. Če pri nas nimate računa, ponudb ne bomo prilagajali glede na to, kakšno blago ste na naših spletnih straneh iskali, niti glede na to, katere povezave ste v poslanih ponudbah odprli.B.3.3 Obdelava na podlagi izpolnjevanja pravnih obveznosti
Tudi mi moramo izpolnjevati določene obveznosti, ki jih predpisujejo zakoni. Če vaše osebne podatke obdelujemo iz tega razloga, vašega soglasja za tovrstno obdelavo podatkov ne potrebujemo. Na tej pravni podlagi obdelujemo vaše identifikacijske in kontaktne podatke, podatke o naročilih, in sicer zaradi upoštevanja vsakokrat veljavnih zakonov, ki so v času sestave predmetnega memoranduma še posebej naslednji:
V ta namen uporabljamo osebne podatke največ 10 let (plus tekoče leto) po zadnjem izdanem dokumentu glede vašega naročila .Če ste naslovnik blaga ali storitev, ki so bili naročeni pri nas
Če ste naslovnik blaga ali storitev, ki so bili naročeni pri nas, obdelujemo vaše identifikacijske in kontaktne podatke:
Za pripravo, sklenitev in izvajanje pogodbe z našo stranko uporabljamo osebne podatke v času, ki je nujno potreben za obdelavo naročila. Po izteku tega časa podatke še naprej hranimo na podlagi našega zakonitega interesa v namen varovanja pravnih zahtevkov in naše notranje evidence ter nadzora, in sicer v času trajanja zastaralnega roka, ki znaša 5 let, po potrebi pa še eno leto po njegovem izteku v primeru uveljavljenega zahtevka ob koncu zastaralnega roka. Pri sprožitvi sodnega, upravnega ali drugega postopka obdelujemo vaše osebne podatke v času, ki je nujno potreben za izvedbo tovrstnih postopkov, ter do izteka preostalega dela zastaralnega roka po njegovem zaključku. Naš zakoniti interes v tem primeru predstavljata varovanje pravnih zahtevkov in nadzor nad rednim izvajanjem naših storitev. V namen izpolnjevanja pravnih obveznosti uporabljamo osebne podatke največ 10 let za posamezno naročilo.Če imate glede tovrstne obdelave na podlagi zakonite interesa pomisleke, se prosimo obrnite sem.Če z nami komunicirate preko različnih kanalov:
Če z nami komunicirate preko različnih kanalov, predvsem preko klicnih centrov, elektronske pošte, klepetalnic in družbenih omrežij, vaše identifikacijske in kontaktne podatke ter zapise medsebojne komunikacije, vključno s posnetki govorov, obdelujemo na podlagi našega zakonitega interesa (torej brez vašega soglasja) za namene:
V te namene hranimo osebne podatke za obdobje 3 mesecev. Če naročite oddate preko enega od naših kanalov, lahko podatke hranimo za zaščito pravnih zahtevkov za obdobje zastaranja 5 let in še 1 leto po poteku veljavnosti v zvezi s terjatvami, uveljavljenimi na koncu zastaranja. V primeru pravnih, upravnih ali drugih postopkov obdelujemo vaše osebne podatke v obsegu, ki je potreben za trajanje takega postopka, in preostanek obdobja zastaranja po njegovem prenehanju.Če imate glede tovrstne obdelave na podlagi zakonite interesa pomisleke, se prosimo obrnite sem.Kdo obdeluje vaše osebne podatke in s kom jih delimo?
Večinoma vaše podatke obdelujemo za lastne namene kot njihov upravljavec. V tem primeru posredujemo vaše podatke našim partnerjem v namen zagotavljanja plačil, prevoza in drugih zadev, ki so povezane z vašim naročilom. Posredujemo jih tudi našim obdelovalcem, ki jih obdelujejo v skladu z našimi navodili. Če se s tem strinjate, lahko vaše podatke posredujemo tudi oglaševalskim in družbenim omrežjem za prikazovanje oglasov po meri na drugih spletnih straneh.Vse omenjene osebne podatke obdelujemo kot upravljavec mi. Torej, mi določamo zgoraj opredeljene namene, za katere zbiramo vaše osebne podatke in načine obdelave ter odgovarjamo za ustrezno izvajanje le-teh.Vaše osebne podatke posredujemo lahko tudi drugim subjektom, ki imajo ravno tako funkcijo upravljavca, in sicer:Iz katerih virov pridobivamo osebne podatke?
Vaše osebne podatke pridobivamo največkrat neposredno od vas preko naše spletne trgovine ali pri komunikaciji z vami. Nekatere druge podatke pa lahko tudi od naših partnerjev, npr. bank ali transportnih družb.Največkrat se obdelujejo osebni podatki, ki nam jih zagotovite neposredno ob naročanju artiklov in storitev, med ustvarjanjem in uporabo računa ali pri komunikacijo z nami, na primer s klicnim centrom. Osebne podatke pridobivamo neposredno od vas tudi s spremljanjem vaših spletnih navad med brskanjem po naši spletni trgovini ali ob branju naših sporočil, s snemanjem klicev preko klicnih centrov.Ko pri nas opravite nakup, lahko z izvajanjem sklenjene medsebojne kupoprodajne pogodbe prejmemo dodatne podatke o vaših naročilih s strani bank, naših partnerjev, ki vršijo plačilne sisteme, in transportnih partnerjev, npr. podatke o številki vašega računa, uspešno izvedenih plačilih ali dostavi in prevzemu blaga.Posredovanje podatkov izven držav EU
V nekaterih primerih lahko vaše osebne podatke posredujemo tudi v države, ki niso članice Evropskega gospodarskega prostora.V povezavi posredovanja podatkov prejemnikom, ki so navedeni v razdelku Kdo obdeluje vaše osebne podatke in s kom jih delimo?, lahko vaše podatke posredujemo tudi v tretje države izven Evropskega gospodarskega prostora, kjer ni nujno vedno zagotovljena ustrezna raven varstva osebnih podatkov. Tovrstno posredovanje bo izvedeno vedno le v primeru, da se dotični prejemnik zaveže, da bo upošteval standardne pogodbene določbe izdane s strani Evropske komisije, ki so dostopne na naslovu http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2004:385:0074:0084:CS:PDFKakšne so vaše pravice v povezavi z obdelavo osebnih podatkov?
V zvezi z vašimi osebnimi podatki imate številne pravice. Med drugim tudi pravico do dostopa, pregleda, izbrisa in omejitve obdelave, prenosa, ugovora in pritožbe.Kakor imamo mi svoje pravice in obveznosti kar se tiče obdelave vaših osebnih podatkov,imae s tem v zvezi določene previce tudi vi. Te pravice vključujejo:Pravica do seznanitve
Z drugimi besedami, je vaša pravica, da izveste, kakšne podatke o vas zbiramo, v kakšne namene in kako dolgo, od kod vaše osebne podatke pridobivamo, komu jih posredujemo, kdo jih poleg nas še obdeluje in kakšne so vaše druge pravice v povezavi z obdelavo vaših osebnih podatkov. To vse si lahko preberete v dokumentu »Varstvo osebnih podatkov strank«. Če pa vam še vedno ni povsem jasno, za katere osebne podatke se gre, lahko od nas zahtevate potrdilo o tem, če se osebni podatki v zvezi z vami zbirajo ali ne, in če se, imate pravico, da se s temi podatki seznanite. Skladno s pravico do seznanitve lahko zahtevate od nas kopijo obdelovanih podatkov, pri čemer vam bomo prvo kopijo zagotovili brezplačno, vsako nadaljnjo pa proti plačilu.Pravica do popravka
Nihče ni nezmotljiv. Če opazite, da so vaši osebni podatki, ki jih hranimo, napačni ali nepopolni, imate tudi pravico, da podate zahtevek, da te napake odpravimo, oziroma podatke dopolnimo.Pravica do izbrisa
V določenih primerih imate tudi pravico do izbrisa vaših osebnih podatkov. Vaši osebni podatki bodo v najkrajšem možnem času izbrisali, če je izpolnjen kateri od naslednjih razlogov:
Zavedati pa se morate da, tudi če bo kateri od zgoraj navedenih razlogov izpolnjen, to ne pomeni, da bodo vsi vaši osebni podatki izbrisani nemudoma. Kajti te pravice ni mogoče uveljaviti v primeru, da je obdelava vaših osebnih podatkov še naprej nujna za izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti ali za določitev, izvedbo ali obrambo naših pravnih zahtevkov (glej razdelek Zakaj obdelujemo osebne podatke in zakaj smo do tega upravičeni?).Pravica do omejitve obdelave podatkov
Poleg pravice do izbrisa v določenih primerih uveljavite lahko tudi pravico do omejitve obdelave osebnih podatkov. Ta vam omogoča, da v nekaterih primerih zahtevate, da se vaše osebne podatke posebej označi in s tem izvzame iz vseh postopkov obdelave – pri tem gre za časovno omejitev (in ne trajno kot pri pravici do izbrisa). Obdelavo osebnih podatkov moramo omejiti:Pravica do prenosa podatkov
Pravico imate, da od nas pridobite vse svoje osebne podatke, ki ste nam jih zagotovili in ki jih obdelujemo na podlagi vašega soglasja (glej razdelek Če nam podate svoje soglasje) in na podlagi izvajanja pogodbe. Vaše osebne podatke vam posredujemo v strukturirani, ustaljeni in strojno čitljivi obliki. Enostaven prenos podatkov je mogoč samo za podatke, ki jih avtomatizirano obdelujemo v naših elektronskih podatkovnih zbirkah.Pravica do ugovora proti obdelavi podatkov
Na osnovi razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem, lahko uveljavljate pravico do ugovora proti obdelavi osebnih podatkov, na podlagi (e) ali (f) člena 6(1) UREDBE (EU) 2016/679 ter do ugovora proti obdelavi podatkov za namene neposrednega trženja (glej razdelek Zakaj obdelujemo osebne podatke in zakaj smo do tega upravičeni?). Takoj bomo prenehali obdelovati vaše osebne podatke za tržne dejavnosti n; enako bomo storili v vseh primerih, v kolikor ne bomo imeli zakonitih razlogov za obdelavo, ki so nad vašimi pravicami do obdelave ali za uveljavljanje pravnih zahtevkov.Pravica do pritožbe
Zgoraj navedene pravice nikakor ne vplivajo na vašo pravico, da vložite pritožbo pri pristojnem organu. To pravico lahko uveljavite zlasti v primeru, če smatrate, da vaše osebne podatke obdelujemo brez podlage oziroma v nasprotju s splošno veljavnimi pravnimi predpisi. Nad obdelavo podatkov, ki se izvaja z naše strani, se zato lahko pritožite Informacijskemu pooblaščencu na naslov Zaloška cesta 59, 1000 Ljubljana.Kako lahko uveljavite določene pravice?
Samo izpolnite obrazec v razdelku https://www.itrade.si/urejanje-osebnih-podatkov ali nas pokličite za pomoč, da vam pomagamo pri izpolnjevanju obrazca.Najenostavnejši način uveljavljanja pravic na itrade.si je z izpolnitvijo spletnega obrazca preko povezave https://www.itrade.si/urejanje-osebnih-podatkov Če ste registrirani pri nas, vam priporočamo, da se prijavite v svoj profil in nato poiščete zavihek itrade.si/nastavitve-zasebnosti, kjer boste našli čarovnika, ki bo vaš asistent pri izpolnjevanju obrazca. Registriranim uporabnikom olajšamo izpolnjevanje vloge z vnosom osebnih podatkov, ki jih prenesemo iz obstoječega profila na itrade.si. Če niste ali niste več registrirani, vam priporočamo izbiro zavihka itrade.si/urejanje-osebnih-podatkov, kjer ravno tako lahko sledite navodilom čarovnika. Uporabnike, ki niso registrirani prosimo za vnos dodatnih podatkov, ki so potrebni za obdelavo vloge. V primeru nejasnosti ali vprašanj v zvezi s tem obrazcem vas naprošamo, da se obrnete našo službo za pomoč uporabnikom (info@itrade.si, tel.: __________) in naši sodelavci vam bodo pomagali pri izpolnjevanju vaše vloge s pomočjo spletnega obrazca.Vašemu zahtevku bo ugodeno v najkrajšem možnem času, vsekakor pa v roku 30 dni. V izjemnih primerih, predvsem ko gre za kompleksnejše zahtevke, imamo pravico, da ta rok podaljšamo za dodatnih 60 dni. V primeru, da bi bilo to potrebno, in o razlogi, vas bomo o tem seveda obvestili.Pooblaščenec za varstvo osebnih podatkov
Glede vseh zadev v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov vam je na voljo naš pooblaščenec za varstvo osebnih podatkov.Pooblaščenca lahko kontaktirate na elektronskem naslovu: dpo@itrade.si
To install this Web App in your iPhone/iPad press 
and then Add to Home Screen.
